Política de Privacidad

Última actualización: Enero de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo Koffez (“nosotros”, “nuestro” o “la tienda”) recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden o realizan compras en el sitio web https://www.koffez.es (el “Sitio”).


1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación y envío

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

  • Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo

  • Información sobre el uso del Sitio y cookies


2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y gestionar pedidos

  • Comunicarnos contigo sobre compras o consultas

  • Mejorar nuestros productos y servicios

  • Garantizar la seguridad del Sitio

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias


3. Compartición de datos

Koffez solo comparte datos personales con terceros cuando es necesario, como:

  • Proveedores de pago

  • Empresas de transporte y logística

  • Herramientas de análisis y marketing

Todos los terceros están obligados a tratar los datos conforme a la normativa vigente de protección de datos.


4. Cookies

Este Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar nuestros servicios. El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.


5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal.


6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos

  • Limitar u oponerse al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de los datos

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a través del correo electrónico indicado abajo.


7. Seguridad de la información

Koffez aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.


8. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Koffez no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.


9. Cambios en esta política

Koffez se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.


10. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: thekoffez@gmail.com
Nombre de la tienda: Koffez
Sitio web: https://www.koffez.es